FAQ

◇はじめての方へ

こちらは、大人のスタジオジブリファンの為のアメカジブランド「GBL」のwebサイトです。

◇よくあるご質問

A.現在、商品のご予約、ご購入はオンラインストア『どんぐり共和国-そらのうえ店』でのみ承っています。
A.申し訳ございません。現在、オンラインストア『どんぐり共和国-そらのうえ店』でのみとなっており、実物をご覧頂くことはできません。
A.申し訳ございません。海外への発送は承っておりません。利用可能な国際注文はありません。
※We are sorry.The overseas shipment is not possible.No international orders available.
A.お客様のご都合による返品は受け付けておりません。
万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合は交換、返品を承ります。
ただし、商品到着後8日以内、未使用、未開封の場合に限ります。
高額品や限定品の予備分の在庫を持たない場合は、不良品は全て返品・返金対応をさせていただきます。
お手数ですが、以下のオンラインストア『どんぐり共和国-そらのうえ店』よりお問合せください。
https://www.donguri-sora.com/contact/
A.お客様のご都合による別のカラー・サイズ、他の商品への交換はできません。
万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合は交換、返品を承ります。
ただし、商品到着後8日以内、未使用、未開封の場合に限ります。
高額品や限定品の予備分の在庫を持たない場合は、不良品は全て返品・返金対応をさせていただきます。
お手数ですが、以下のオンラインストア『どんぐり共和国-そらのうえ店』よりお問合せください。
https://www.donguri-sora.com/contact/

◇お問い合わせ

お問合せは、以下よりお問合せください。https://www.donguri-sora.com/contact/内容によっては回答にお時間をいただきますのでご了承ください。また、土日、祝祭日、年末年始、夏季期間は翌営業日以降の対応となります。※ご注文に関するお問い合わせには、必ず「受付番号」「購入日時」をご記入の上、メールくださいますようお願いいたします。

【※ご注文受付・お問い合わせ等のお知らせメールの受信エラーに関するお願い※】
http://www.donguri-sora.com/attention/
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